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[Servizi VoIP] Vira - Telecom Italia: il giorno del giudizio

27 Settembre 2007 - Redazione di Voipping.com

Con una comunicazione via e-mail Vira informa i propri utenti dello stato del contenzioso con Telecom Italia, in vista del pronunciamento dell'AGCOM.


Le battaglie legali che hanno visto i provider privati di servizi internet opposti a Telecom Italia sono stati uno degli argomenti più dibattuti dell'estate appena conclusa, soprattutto a causa dei possibili disservizi che potevano colpire gli utenti dei servizi in questione.

Tra i diversi casi che si sono scatenati, torniamo ad occuparci di quello che vede coinvolto Vira, marchio facente riferimento a Intratec Spa (da qualche tempo, come già evidenziato, Intratec Spa in Liquidazione).

Avevamo già sottolineato il nostro personale apprezzamento per la politica, perseguita dai vertici del provider romano, di comunicazione costante e trasparente verso i propri utenti, portata avanti anche in un momento di oggettiva difficoltà. Intratec prosegue sulla strada imboccata e tramite un nuovo comunicato via e-mail, inviato in questi giorni, fornisce ai propri clienti un nuovo punto della situazione.


Nel testo della mail, che fa riferimento alla prima comunicazione dell'azienda pubblicata a questo indirizzo alla fine di luglio, si legge come proprio oggi, 27 settembre 2007, sia in programma l'udienza presso l'AGCOM (Autorita' Garante delle Comunicazioni) per un tentativo obbligatorio di conciliazione tra le parti in causa. A tal proposito Intratec sottolinea come i distacchi paventati da Telecom Italia siano solamente stati sospesi in attesa dell'esito di questo incontro, e rappresentano quindi un pericolo ancora reale e attuale per l'utenza Vira.

In ogni caso, Intratec sottolinea che, nel caso i distacchi citati dovessero diventare effettivi, verrà fatto tutto il possibile per chiedere all'AGCOM e a Telecom Italia stessa di operare per minimizzare i possibili disagi derivanti dalla situazione. Disagi che, si legge nel prosieguo, potrebbero colpire tutti i settori in cui Vira opera, ovvero fornitura di connettività ADSL, VoIP e Social Networking.

La situazione rimane sicuramente ingarbugliata, e molto probabilmente lo rimarrà anche nel prossimo futuro, indipendentemente dall'esito dell'udienza odierna: quello che però crediamo sia giusto continuare a sottolineare, anche in questa occasione, è la validità e la puntualità del servizio di comunicazioni ai consumatori offerto da Intratec.




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