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[Varie] VoIP e emergenza. In Inghilterra problema risolto

27 Luglio 2007 - Redazione di Voipping.com

A partire dal 2008 il 999, il numero unico di soccorso in Inghilterra, dovrà essere accessibile da tutti i telefoni VoIP.


Uno dei temi più dibattuti quando si parla di telefonia IP è da sempre quello della possibiltà o meno di contattare i cosidetti numeri unici di emergenza. Per rendere l'idea, il 911 negli USA, il 999 in Inghilterra e 112, 113, 115 etc etc da noi in Italia.

Rispetto a qualche anno fa, la situazione è certamente migliorata, ma non ha ancora raggiunto una condizione ottimale. Se ne è accorta anche l'Ofcom, l'autorità britannica per le telecomunicazioni, che ha recentemente rilevato che solamente il 64% degli utenti VoIP su suolo inglese ha la possibilità, attraverso il suo ITSP, di chiamare il 999, e gran parte degli intervistati non è a conoscienza di questa limitazione.

Tutto ciò si traduce in un possibile pericoloso ritardo nei tempi di accesso ai servizi di emergenza. "Ofcom è preoccupata del fatto che gli utenti siano confusi sul fatto di poter o meno contattare via VoIP i servizio di emergenza" sonstengono i portavoce del garante inglese "e la necessità di dover localizzare un telefono tradizionale o un cellulare potrebbe causare un ritardo nell'allertare i soccorsi, generando conseguenze potenzialmente molto serie".


Il problema è reso ancora più attuale dal forte aumento di consumatori che hanno scelto il VoIP come soluzione per le proprie telefonate, passati rapidamente da 1,2 milioni nel 2005 a 2,4 alla fine del 2006.

A fronte di tutto ciò, l'Ofcom ha deciso di deliberare che entro l'inizio del 2008 tutti i fornitori di servizi VoIP dovranno consentire ai propri utenti di poter chiamare il 999.

Oltre all'indubbio vantaggio, in termini di sicurezza, per i singoli utenti, a nostro avviso una decisione del genere potrebbe anche accelerare ulteriormente la diffusione del VoIP come sistema telefonico primario per l'utenza domestica, rendendolo un'alternativa sempre più completa alla telefonia tradizionale.




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