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[Varie] Nuova soluzione VoIP proposta da Gold Mine

15 Marzo 2006 - Redazione di Voipping.com

Si tratta di comunicazione integrata per le aziende, grazie ad un apposito software ed una tecnologia avanzata sarà possibile incrementare il rendimento di molte attività aziendali, traducendolo in maggior profitto per la società.

Gli obiettivi sono ambiziosi: realizzare un unico sistema che permette di migliorare il rapporto con la clientela, fidelizzare maggiormente i consumatori alla propria azienda ed incrementare le vendite.
Sono processi aziendali importanti quelli che si auspica di andare ad ottimizzare la Gold Mine, con il proprio ultimo prodotto Gold Mine Voice Suite.

Si basa su di una tecnologia all’avanguardia che permette di ottenere telefonate “over IP” ad una qualità e prestazioni del tutto simili a quelle tradizionali, e si compone di un software che gestisce le chiamate in entrata ed uscita, associandole direttamente alle informazioni del contatto che, una volta recuperate dal database, vengono evidenziate in un popup che si presenta sul monitor: in questo modo ancora prima di rispondere si possono avere una moltitudine di informazioni sul contatto, che permettono di offrire un servizio più efficiente e personalizzato.
Questa soluzione va ad arricchire il ventaglio delle offerte VoIP per la comunicazione aziendale integrata: questo settore si nota essere in grande espansione, sintomo del fatto che le aziende non si accontentano più delle soluzioni di Voice Over IP che consentono “solamente” un risparmio, ma sentono la necessità si sfruttare a fondo tutte le potenzialità che questa straordinaria tecnologia offre.



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