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[Varie] Prospettive VoIP a lungo termine

13 Febbraio 2006 - Redazione di Voipping.com

Sono la sicurezza, le limitazioni dei numeri telefonici e la capacità dei provider di mantenere la clientela i punti chiave da analizzare per studiare la crescita e l’evoluzione della Voice Over IP non tanto nel presente, quanto in un futuro meno prossimo.


Oggi parlando di telefonia VoIP ci si trova a pensare ad un cambiamento del “mezzo” sul quale viaggia la nostra voce in una chiamata e magari si “sondano” i vari provider per scovare quello più adatto alle nostre esigenze; specialmente nel mondo delle telecomunicazioni però, è necessario pensare alla Voice Over IP, analizzandone le prospettive in un futuro più ampio.
I punti chiave da prendere in considerazione, sono la sicurezza del VoIP, i limiti “telefonici” del servizio e la possibilità di “fidelizzazione” dei clienti.
La sicurezza delle telefonate dalla rete è minata da programmi chiamati “sniffer” che analizzano il traffico: le intrusioni nel nostro pc sono pericoli reali a prescindere dalla telefonia, quindi l’attenzione deve sempre essere alta; inoltre, vista la continua espansione del VoIP, potremo contare su di un continuo miglioramento delle protezioni, che ci consentirà telefonate dalle rete sempre più sicure.

Per quanto riguarda le limitazioni del VoIP, siamo davanti a restrizioni di tipo numerico, precisamente verso i numeri a valore aggiunto (899, 166 ed anche numeri “verdi” come 800), ma non verso i numeri d’emergenza: sarà quindi possibile contattare Carabinieri, Vigili del Fuoco e Pronto Soccorso, mentre dovremo ancora aspettare (ma presumibilmente non molto) per l’abilitazione del VoIP verso quelle numerazioni.
Infine non possiamo tralasciare un fattore importante: la capacità dei provider di “trattenere” i clienti, senza essere usati solamente in mancanza di gestori migliori: oltre ad offrire servizi e tariffe convenienti, bisognerà che operino sul marketing, sulla capacità di essere identificati dagli utenti e creare una “base” di clientela in continua espansione, riuscendo a “trattenerla” nel tempo.





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