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[Varie] In Sudafrica si usa il VoIP per rispondere alle emergenze

7 Febbraio 2006 - Redazione di Voipping.com

L'amministrazione di Città del Capo ha approvato l'introduzione della Voice Over IP per i servizi di emergenza: supportata da una soluzione Asterisk permette maggiore flessibilità sulla gestione ed il controllo delle chiamate.


Cape Town (Città del Capo) è la capitale del Sudafrica uno dei paesi africani più evoluti tecnologicamente: è notizia di questi giorni la volontà, da parte del governo del paese, di implementare la telefonia VoIP per i numeri d'emergenza.
E' la Connection Telecom il provider VoIP della città sudafricana, che ha realizzato, supportata dalla piattaforma Asterisk , il sistema telefonico che ha il proprio centro al Tygerberg Hospital; soluzione logica in quanto sono molte le chiamate di segnalazioni di emergenze di tipo “medico”.

E' stato scelto il VoIP per tre motivi fondamentali: il primo è chiaramente il risparmio economico, quindi la convenienza che è ancora il primo motivo di “migrazione” dalla telefonia tradizionale; in secondo luogo la possibilità di fare “conferenze telefoniche” garantita dalla piattaforma Asterisk (un prodotto GPL, quindi con licenza Open Source), ed infine, probabilmente il vero “punto chiave” dell'implementazione, la semplicità di registrazione delle telefonate. Sarebbe stato possibile anche restando legati alla telefonia tradizionale, tenere traccia di ogni chiamata ricevuta, ma l'operazione sarebbe risultata decisamente più complessa e costosa; invece con la soluzione VoIP, la voce viaggia direttamente sull'Internet Protocol, quindi viene già trattata come dato informatico.
La notizia può sembrare paradossale se confrontata con la situazione del VoIP ed i numeri d'emergenza in Europa e negli Stati Uniti, in quanto in questi paesi l'argomento da vita a diatribe “spinose”, mentre in Sudafrica (ma l'esempio potrebbe essere presto seguito da altre cittadine) la Voice Over IP va completamente a sostituire la telefonia tradizionale proprio nell'ambito dei numeri d'emergenza; segno tra l'altro di come il costo di implementazione di questa tecnologia sia diminuito al punto di renderla fruibile da realtà molto varie.

Infine è interessante sottolineare come anche in contesti più ampi, si stia apprezzando il valore aggiunto offerto dalla telefonia VoIP, cioè tutta una serie di possibilità aggiuntive che, oltre al ben noto risparmio economico, fanno di questa tecnologia una soluzione innovativa ed efficace.





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