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[Varie] VoIP, l'equalizzatore della piccola e media impresa

22 Dicembre 2005 - Redazione di Voipping.com

Grazie ad un sistema di comunicazione integrata al flusso dati, la Voice Over IP alza lo standard comunicativo dello Small and Medium Business, grazie ad un'estrema personalizzazione delle applicazioni.


In un passato non distante era praticamente impossibile per un'azienda medio piccola avere lo stesso business di una grossa compagnia. Ma la colpa non è certo tributabile alle loro capacità, ma più semplicemente al fatto che il margine di errore per le SMB (Small & Medium Business) era molto piccolo: bastava un consulente sbagliato, od un errore di comunicazione per far perdere buona parte del capitale investito. Le grandi aziende, per ovvi motivi, si potevano invece permettere tutto questo.
Oggi la storia è diversa: molte SMB hanno imparato che grazie alla fusione di dati e voce all'interno di un singolo “mezzo” (cioè l'Internet Protocol IP) la comunicazione d'azienda non solo permette anche a loro di risparmiare, ma riesce ad offrire soluzioni per molti altri problemi di accessibilità.

Il VoIP elimina le convenzioni del passato, unisce voce e dati sulla rete internet, fonde le risorse umane con la comunicazione ed il business, introduce moderni ed innovativi sistemi di interazione (audio e videoconferenze, condivisione di applicazioni, chiamate telefoniche a costo zero e così via). Inoltre i sistemi Voice Over IP agevolano il lavoro da casa, dotando anzi la casa stessa degli stessi servizi disponibili in un piccolo ufficio.
Le previsioni in merito alla spesa delle piccole e medie imprese per il VoIP sono impressionanti: gli investimenti cresceranno nell'ordine del 40% annuale, superando i 4,5 bilioni di dollari alla fine del 2008.
Possiamo immaginare che se gli investimenti aumenteranno in questi termini (e non vi sono buoni motivi per dubitarne) cresceranno nettamente anche le applicazioni e le possibilità che il VoIP offre alle imprese.
Una tecnologia che ha nella massima personalizzazione il vero elemento rivoluzionario del mondo aziendale.





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